“宠颐生”借鉴美国梅奥医院（Mayo Clinic）提出的“目的地医疗”这一理念，追求“the needs of the patient come first”（病人的需求第一）的价值观，倾力追求为伴侣动物创造一个“幽雅的环境+人性光辉+良好沟通”的医疗和康复环境，并在此基础上建构顺应性。宠颐生相信这是一种超越认可度、满意度与忠诚度的追求。在宠颐生的诊疗机构里，重要的不是服务者承诺了什么，而是被服务者感知到了什么。您的宝贝和您的每一点滴细微感受，宠颐生都努力照料，给您带来健康的同时，让您和宝贝感知到幸福与愉悦。
宠颐生怎么样？“宠颐生”品牌聚集了一批中国宠物医疗行业的专业从业者，拥有伟大格局观，有冲劲，愿意为了实现更美好的中国宠物医疗事业而持续奋斗。同时宠颐品牌也吸引了一批来自品牌零售、连锁服务、互联网等行业的优秀开拓者，他们秉承创业者精神，用各领域的专业经验来推动整个宠物医疗行业的发展，这样一批心态年轻、有干劲、爱学习、勤思考、高情商的多元跨文化团队，一定能给中国伴侣动物创造一片全新的世界。
“宠颐生”品牌的诞生，是基于“给伴侣动物一份生命的信赖和尊重、服务顾客、成就伙伴”的使命。希望能够通过每一天的勤奋努力，成为中国宠物医疗行业的支持者、改变者、推动者、领跑者，从而实现与赢者共赢、精进医术、用大数据和连锁运营管理驱动行业变革、超越自我的品牌宗旨。
宠物医疗行业的领跑者，国内知名的大型宠物医疗连锁机构，拥有专业的宠物医生专家和先进的动物医疗设备，致力于创造“幽雅的环境+人性光辉+良好沟通”的医疗和康复环境。
